Home PageTermeni și condiții

Termeni și condiții

Site-ul www.babyfreshfood.ro, numit in continuare babyfreshfood.ro, este proprietatea S.C. Baby Fresh Food SRL, fima inregistrata in S.C. Baby Fresh Food S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sector 1, str. Emanoil Porumbaru, nr. 44, camera 12, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/8259/2016, cod fiscal 33791971, numita in continuare Baby Fresh Food SRL.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Baby Fresh Food SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

Baby Fresh Food SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul babyfreshfood.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Baby Fresh Food SRL, fara acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legatura web – link – catre babyfreshfood.ro este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru Baby Fresh Food SRL sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.

1. Dreptul de autor al Baby Fresh Food SRL asupra informatiilor publicate pe site

Intregul continut al site-ului babyfreshfood.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, etc. – este proprietatea Baby Fresh Food SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Baby Fresh Food SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

2. Produsele si serviciile oferite pe site-ul babyfreshfood.ro Politica de preturi

Baby Fresh Food SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.Produsele comercializate prin intermediul babyfreshfood.ro sunt produse doar cu precomanda, plasata cu minim 24 ore inainte, conform informatiilor prezentate pe site. Produsele comercializate prin intermediul babyfreshfood.ro sunt insotie in momentul livrarii de bon fiscal, conform legislatiei in vigoare. Preturile prezentate pe site nu includ costurile de livrare. Livrarea se efectueaza, contra cost, doar în Bucuresti, în zonele: Floreasca, Dorobanți,  Aviației, Bd. Văcărescu, 1 Mai, Primăverii, Ștefan cel Mare, Tei, Victoriei, Titulescu și Băneasa. Pentru restul zonelor va rugam sa contactati reprezentantii Baby Fresh Food prin Email: office@babyfreshfood.ro sau Tel: 0758566981.  Comenzile Baby Fresh Food pot fi ridicate de luni până vineri, în intervalul orar 11:00-18:00, si de la sediul nostru din Str. Ion Neculce nr. 67, sector 1, Bucureşti (zona P-ta Ion Mihalache).

Baby Fresh Food SRL nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc.).

3. Modalitati de plata disponibile 

Plata produselor comandate de pe site-ul babyfreshfood.ro se poate efectua la livrare, in numerar.

4. Livrarea produselor

Livrarea produselor se va face de catre agentii Baby Fresh Food SRL conform zilei si intervalului stabilit in prealabil si de comun acord. Livrarea se efectueaza, contra cost, doar în Bucuresti, în zonele: Floreasca, Dorobanți,  Aviației, Bd. Văcărescu, 1 Mai, Primăverii, Ștefan cel Mare, Tei, Victoriei, Titulescu și Băneasa. Pentru restul zonelor va rugam sa contactati reprezentantii Baby Fresh Food prin Email: office@babyfreshfood.ro sau Tel: 0758566981. Comenzile Baby Fresh Food pot fi ridicate de luni până vineri, în intervalul orar 11:00-18:00, şi de la sediul nostru din Str. Ion Neculce nr. 67, sector 1, Bucureşti (zona P-ta Ion Mihalache).

5. Promotii si concursuri

Baby Fresh Food SRL stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

6. Politica de retur si garantie

Compania noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul online. Imaginile prezentate pe site pot fi diferite de produsele fizice (culoare, aspect etc.). Baby Fresh Food SRL isi asuma dreptul de a nu onora anumite comenzi in cazul in care respectivele produse nu mai fac parte din oferta curenta. In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza noastra de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Reclamatiile privind starea produselor trebuie comunicate in decurs de maxim 2 ore de la intrarea in posesie a acestora, telefonic sau prin e-mail la office@babyfreshfood.ro, urmand a fi solutionata dupa ce se verifica starea acestora. Returnarea respectivelor produse se va face in maxim 4 ore prin ridicarea de catre agentul Baby Fresh Food la locatia clientului. In cazul in care in urma verificarii se dovedeste ca produsele nu respecta cerintele mentionate de catre client in formularul de comanda, produsele se inlocuiesc. In cazul returului, Baby Fresh Food SRL se angajeaza sa restituie intreaga suma si sa nu le revanda catre alt client.

Conform Art. 10   Ordonanta Guvernului 130/2000 aln. c)Contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

Conform art. 12 din Ordonanta Guvernului 130/2000, lit. a, dispozitiile garantiilor nu se aplica.

„Art. 12. – Dispozitiile art. 3-4, ale art. 7-10 si ale art. 11 alin. (1) nu se aplica contractelor privind:

a) vanzarea de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate cu regularitate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului; „

7. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare

Site-ul babyfreshfood.ro este gazduit de serverele unei terte firme. Baby Fresh Food SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari ale scripturilor programate. Baby Fresh Food SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului babyfreshfood.ro. Baby Fresh Food SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul babyfreshfood.ro. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

9. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului babyfreshfood.ro este gratuita si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia autohtona si internationala.

Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. Baby Fresh Food SRL detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului babyfreshfood.ro pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului babyfreshfood.ro mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, Baby Fresh Food SRL nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.

10. Politica de confidentialitate si date cu caracter personal

Toate datele dvs. personale vor fi folosite de babyfreshfood.ro exclusiv in scopul declarat al acestui site: magazin online. Informatiile din formularul dvs. de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor sau promotii. Baby Fresh Food SRL, operator al site-ului babyfreshfood.ro, nu va  face publice si nu va vinde bazele de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientilor sai. Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Baby Fresh Food SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de catre clienti, un membru al familiei acestora ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este livrare si facturarea. Refuzul furnizarii acestor date cu caracter personal determina imposibilitatea onorarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si de dreptul de a se adresa justitiei. Deasemenea clientul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale si de a solicita pe cale oficiala stergerea acestora. Clientii pot comunica informatiile corecte la office@babyfreshfood.ro in cazul in care anumite date personale sunt incorecte.

Baby Fresh Food SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi, insa, transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul babyfreshfood.ro sunt transmise pe cale electronica, Baby Fresh Food SRL nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, Baby Fresh Food SRL va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune. Informatiile furnizate catre Baby Fresh Food SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului Baby Fresh Food SRL, abonarea la newsletter etc), conform legilor in vigoare.

Baby Fresh Food SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor babyfreshfood.ro, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre Baby Fresh Food SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul babyfreshfood.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ulu si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

11. Marca inregistrata

Babyfreshfood.ro precum si elementul grafic (logo) sunt in procesul de inregistrare a marcii si proprietate a Baby Fresh Food SRL. Folosirea acestora fara acordul scris se va sanctiona conform legii in vigoare.

12. Alergeni

Conform Directivei 2000/13/CE A PARLAMENTULUI EUROPEAN SI A CONSILIULUI ingredientele, respectiv produsele finale pot contine urmatorii alergeni: Cereale care contin gluten (adica grau, secara, orz, ovaz, grau spelt, grau mare sau hibrizi ai acestora) si produse derivate, crustacee si produse derivate, oua si produse derivate, peste si produse derivate, arahide si produse derivate, soia si produse derivate, lapte si produse derivate (inclusiv lactoza), fructe cu coaja, adica migdale (Amygdalus communis L.), alune de padure (Corylus avellana), nuci (Juglans regia), anacarde (Anacardium occidentale) nuci Pecan [Carya illinoiesis (Wangenh.) K. Koch], nuci de Brazilia (Bertholletia excelsa), fistic (Pistacia vera), nuci de macadamia si nuci de Queensland (Macadamia ternifolia) si produse derivate, telina si produse derivate, mustar si produse derivate, seminte de susan si produse derivate, dioxid de sulf si sulfiti în concentratii de peste 10 mg/kg sau 10 mg/litru, lupin si produse derivate. Pentru o informare completa va rugam sa ne contactati la office@babyfreshfood.ro.


13. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe babyfreshfood.ro si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecată din circumscripția societății sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului babyfreshfood.ro, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

14. Date de identificare firma 

S.C. Baby Fresh Food S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sector 1, str. Emanoil Porumbaru, nr. 44, camera 12, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/8259/2016, cod fiscal 33791971.